1.1. Користування Сайтом Користувачем означає згоду з цією Угодою.
1.2. Ця Угода може бути змінена Компанією в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.
2.1. Користувач зобов’язується:
2.1.1. Використовувати Сайт виключно в законних цілях та дотримуватися чинного законодавства України.
2.1.2. Не вчиняти дій, спрямованих на порушення нормального функціонування Сайту.
2.1.3. Не використовувати Сайт для поширення вірусів, шкідливих програм або іншої інформації, що завдає шкоди Компанії або третім особам.
2.2. Користувач має право:
2.2.1. Отримувати інформацію про товари та послуги, що пропонуються на Сайті.
2.2.2. Оформляти замовлення на придбання товарів та послуг, що пропонуються на Сайті.
3.1. Компанія зобов’язується:
3.1.1. Забезпечити можливість використання Сайту Користувачем відповідно до умов цієї Угоди.
3.1.2. Надавати інформацію про товари та послуги, що пропонуються на Сайті.
3.2. Компанія має право:
3.2.1. Змінювати, доповнювати або припиняти роботу Сайту в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
3.2.2. Призупиняти доступ Користувача до Сайту у разі порушення Користувачем умов цієї Угоди.
4.1. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих під час користування Сайтом, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.2. Компанія зобов’язується не передавати персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
5.1. Користувач несе відповідальність за законність своїх дій під час користування Сайтом.
5.2. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Користувачу або третім особам внаслідок користування або неможливості користування Сайтом.
Основним документом, який регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг, виробниками, продавцями товарів та встановлює права споживачів, є Закон України «Про захист прав споживачів».
6.1. Основні поняття
6.1.1. Гарантійний термін — період, на який виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов’язання щодо здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв’язку з введенням її в обіг.
6.1.2. Істотний недолік — недолік, який унеможливлює або унеможливлює використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому має хоча б одну з таких ознак:
Його взагалі неможливо усунути.
Його усунення потребує більше чотирнадцяти календарних днів.
Він робить товар істотно іншим, ніж передбачено договором.
6.1.3. Недолік — будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що висуваються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем).
Більше інформації можна знайти в Законі України «Про захист прав споживачів» на офіційному сайті Верховної Ради України.
7.1. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовленого товару покупцем. Витрати на відправлення товару бере на себе покупець. У разі заміни товару неналежної якості на товар належної якості умови гарантії починають діяти лише після отримання покупцем товару належної якості.
7.2. Загальні вимоги до товару для заміни або повернення
7.2.1. Товар повинен бути без слідів використання.
7.2.2. Повинні бути збережені та не пошкоджені всі заводські етикетки, бирки, коробка та упаковка.
7.3. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
Продовольчі товари, лікарські засоби, засоби гігієни
Непродовольчі товари:
Фотоплівки, фотопластинки, фотопапір
Корсетні вироби
Парфумерно-косметичні вироби
Вироби з пір’я та пуху
Дитячі м'які іграшки
Дитячі надувні гумові іграшки
Зубні щітки
Мундштуки
Бритви
Пензлики для гоління
Гребінці, щітки та масажні щітки
Сурдини (для духових музичних інструментів)
Скрипкові підборіддя
Рукавички
Тканини
Тюлегардинні та мереживні полотна
Килимові вироби метражні
Нижня білизна
Постільна білизна
Панчішно-шкарпеткові вироби
Товари в аерозольній упаковці
Друковані видання
Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні вироби (плінтуси, лиштви), плиткові матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні за розмірами, визначеними покупцем (замовником)
Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
Вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, дорогоцінних каменів органогенного походження та напівдорогоцінних каменів
7.4. Спрощена процедура повернення
Повернути товар можна у відділенні «Нової пошти». Для цього потрібно повідомити оператору номер експрес-накладної про отримання товару. Повернути товар можна протягом 14 днів з моменту отримання.
8.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.
8.2. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Угоди, підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.
8.3. У разі визнання будь-якого положення цієї Угоди недійсним або незаконним, інші положення залишаються чинними та підлягають виконанню.